A legtöbb ember akkor keres fel szakembert, mikor már komoly probléma van, és nehéz a lelki egészség megtalálása.
A kiégés esetén ez még jellemzőbb.
Ennek hátterében az áll, hogy leginkább olyan embereket érint, akik segítő hivatásban, illetve magas, felelősségteljes pozícióban dolgoznak, ezért szégyellik, ha gondjuk van, ha segítségre szorulnak. Pedig pont Ők azok, akiknek jelleme, viselkedésmódja, érzelmi, mentális viszonyulásai a környezetükre nagyon erősen hatnak, így maguk miatt, családjuk miatt és embertársaik miatt is fontos, hogy odafigyeljenek saját magukra, és ha problémát érzékelnek, vagy környezetükből figyelmezteti őket valaki, hogy gond van, keressenek fel szakembert.
Nem kell szégyellniük, a beszélgetések a titoktartás mellett zajlanak. Mi pedig nem ítéljük el őket, ha segítséget kérnek, hanem támogatjuk a hozzánk fordulókat.
